TERMES ET CONDITIONS

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

​1. Présentation

Le site flamnpotes.com est édité par : Flam’n Potes !
RENCK Stéphane
Statut juridique : Entreprise individuelle
SIRET : 500 376 967 R.C.S. Mulhouse
6a, rue des vignes - 68700 ASPACH-MICHELBACH
Email : Cliquez ici
Téléphone : 06.67.71.10.96
Flam’n Potes ! propose un service de préparation et cuisson de tartes flambées sur le lieu d’événements privés et professionnels en Alsace.

​2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de réservation et d’exécution des prestations proposées par Flam’n Potes !.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

​3. Zone d’intervention

Les prestations sont assurées dans un rayon maximum de 30 kilomètres autour de Thann.
Au-delà, un déplacement exceptionnel pourra être étudié et facturé en supplément.

​4. Conditions de réservation

Toute prestation fait l’objet d’un devis personnalisé.
La réservation est validée après :
• Signature du devis
• Versement d'un acompte de 30% du montant total
Le solde est payable le jour de la prestation, sauf accord écrit contraire.

​5. Conditions de prestation

Minimum de convives : Le nombre minimum de convives pour toute prestation est fixé à 20 personnes. En dessous de ce seuil, Flam’n Potes ! se réserve le droit d’adapter le tarif ou de refuser la prestation.
Durée :
La prestation comprend :
• 2 heures maximum de cuisson et service à volonté
• 4 heures maximum de présence sur place (installation, service, rangement inclus)
Dépassement horaire :
Tout dépassement de la durée prévue fera l’objet d’une facturation supplémentaire, selon le tarif indiqué sur le devis.

​6. Installation et conditions techniques

Le client s’engage à fournir :
• Un espace plat suffisant, stable et sécurisé
• Un accès dégagé pour le matériel
• Une alimentation électrique et un point d'eau
Flam’n Potes ! se réserve le droit de refuser l’installation si les conditions de sécurité ne sont pas réunies.

​7. Hygiène et conformité sanitaire

Flam’n Potes ! respecte la réglementation en vigueur en matière d’hygiène alimentaire. Les préparations sont réalisées dans le respect des normes sanitaires applicables aux activités de restauration et de traiteur. Les produits utilisés sont frais et stockés conformément aux règles de sécurité alimentaire.

8. Allergènes

Les produits peuvent contenir notamment :
• Gluten
• Produits laitiers
• Œufs
Il appartient au client d’informer ses invités en cas d’allergies ou d’intolérances.​

9. Détérioration du matériel

Le client est responsable des dégradations causées par lui-même ou par ses invités au matériel mis à disposition.
Toute détérioration ou perte pourra faire l’objet d’une facturation correspondant aux frais de réparation ou de remplacement.

10. Annulation

Annulation par le client :
• Plus de 30 jours avant l’événement : remboursement intégral de l’acompte
• Entre 30 et 7 jours : acompte conservé
• Moins de 7 jours : 50 % du montant total reste dû
Annulation par Flam’n Potes : En cas d’impossibilité majeure, les sommes versées seront intégralement remboursées.

​11. Responsabilité

Flam’n Potes est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle. La responsabilité ne saurait être engagée en cas :
• De non-respect des consignes de sécurité
• D’accident causé par un tiers
• De conditions météorologiques rendant la prestation impossible​

​12. Données personnelles

Les données collectées via le site sont utilisées exclusivement pour la gestion des demandes et devis. Conformément à la réglementation en vigueur, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.

​

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.